Специалисты техподдержки ПинКо отвечают на любые вопросы касательно игрового процесса и использования других возможностей площадки. Можно обратиться в саппорт при трудностях с пополнением счета и снятием денег, технических неполадках (зависании игры, некорректном отображении статуса и др.), вопросах по использованию бонусов и в других ситуациях. В любом случае можно рассчитать на максимально оперативную поддержку.
Связаться с операторами службы поддержки можно через онлайн-чат и по телефону горячей линии 88007700231. У саппорта есть ряд особенностей.
В среднем ожидание ответа в чате составляет 1-2 минут. Однако время отклика может увеличиваться в праздничные и выходные дни. В этом время в казино максимальное количество посетителей, поэтому операторы не успевают быстро реагировать на все обращения.